Aplicativos de bancos apresentam instabilidade e geram reclamações nas redes

Novas regras que aumentam segurança do Pix entram em vigor em fevereiro

Reprodução/TV Globo

Clientes de diversos bancos relataram dificuldades para acessar aplicativos e realizar operações na manhã deste sábado (7).

Segundo o site Downdetector, que monitora a instabilidade de serviços digitais, foram registradas mais de 10 mil reclamações envolvendo instituições como Itaú, Santander, Nubank, Banco Inter, C6 Bank, PicPay, Banco do Brasil e Bradesco.

As notificações de erro se concentraram até as 12h e incluem relatos de falhas no login, lentidão e indisponibilidade de serviços, o que gerou uma onda de críticas nas redes sociais.

As primeiras reclamações começaram a surgir por volta das 11h30, quando usuários passaram a relatar dificuldades para acessar os aplicativos e realizar transações no internet banking, especialmente via Pix.

O g1 procurou o Banco Central e as instituições citadas, mas não havia retorno até a publicação desta reportagem.

Captura de tela mostra erro ao acessar o aplicativo do itaú

Reprodução

Captura de tela mostra erro ao acessar o aplicativo do Santander

Reprodução

Veja as reclamações dos clientes nas redes sociais:

Usuários relatam instabilidade em aplicativos de bancos nas redes sociais

Reprodução/X

Usuários relatam instabilidade em aplicativos de bancos nas redes sociais

Reprodução/X

Usuários relatam instabilidade em aplicativos de bancos nas redes sociais

Reprodução/X

Usuários relatam instabilidade em aplicativos de bancos

Reprodução/Dowdetector

Usuários relatam instabilidade em aplicativos de bancos

Reprodução/Dowdetector

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