?A integração entre as forças de segurança de Barreiras ganhou um importante reforço nesta sexta-feira (17), com a conclusão da Capacitação de Atendentes do Centro Integrado de Comunicações (Cicom). Promovida pela Secretaria Municipal de Segurança Cidadã e Trânsito, em parceria com a Superintendência de Telecomunicações da Secretaria da Segurança Pública da Bahia (SSP-BA), a formação certificou 25 profissionais aptos a atuar no teleatendimento e gerenciamento de ocorrências do sistema integrado de segurança.

Com carga horária de 40 horas, o curso foi realizado entre os dias 13 e 17 de julho e reuniu Guardas Civis Municipais e agentes da Coordenação de Trânsito (Cootrans). Durante a capacitação, os participantes receberam treinamento teórico e prático sobre teleatendimento de urgência e emergência, gerenciamento de ocorrências, utilização dos sistemas operacionais do Cicom, protocolos de atendimento e integração entre os órgãos que compõem a rede de segurança pública.

O secretário municipal de Segurança Cidadã e Trânsito destacou que a qualificação representa mais um avanço no processo de modernização da segurança pública do município. A partir da conclusão deste curso, Barreiras passa a contar com operadores habilitados para atuar diretamente no Centro Integrado de Comunicações, realizando o recebimento das chamadas, a triagem das informações e o encaminhamento das ocorrências aos órgãos competentes, contribuindo com agilidade e eficiência no atendimento à população.

“Concluímos mais uma etapa do nosso planejamento para fortalecer a segurança pública de Barreiras. Esses profissionais estão preparados para atuar no Cicom e também serão multiplicadores desse conhecimento dentro da Guarda Municipal e da Cootrans. Quem ganha com esse investimento é a população, que contará com um atendimento mais rápido, integrado e eficiente”, afirmou Fábio Santana.

Coordenador do Cicom de Barreiras, o capitão Lenon explicou que a cooperação entre Estado e Município fortalece a atuação conjunta das instituições. “O Cicom existe para integrar as forças de segurança em um único centro de operações. Com essa cooperação técnica, os agentes municipais passam a atuar lado a lado com os profissionais do Estado, recebendo as ocorrências, realizando a triagem e encaminhando cada demanda ao órgão responsável. Essa integração reduz o tempo de resposta e torna o atendimento à população ainda mais eficiente”, pontuou.

Representando o prefeito Otoniel Teixeira, o vice-prefeito Túlio Viana enfatizou que o investimento na qualificação dos servidores fortalece a capacidade de resposta das instituições de segurança.”Investir na qualificação dos nossos servidores é investir diretamente na proteção das pessoas. Barreiras segue avançando com planejamento, integração e valorização dos profissionais da segurança pública. Essa parceria com a segurança do Governo do Estado fortalece a atuação da Guarda Municipal e amplia a capacidade de resposta das instituições que trabalham diariamente em defesa da nossa população”, afirmou.